Jak zamówić
Zamawianie jest proste: skompletuj koszyk, wypełnij formularz i zapłać online. Po opłaceniu dostajesz e-mail z potwierdzeniem, a my pakujemy świeże produkty i wysyłamy je albo czekamy na Ciebie w sklepie.
Wybierz produkty
Wejdź w zakładkę „Sklep”, wybierz produkty i ilości i dodaj je do koszyka. Każdy produkt ma opis, skład i cenę.
Wypełnij formularz zamówienia
W koszyku przejdź do zamówienia: podaj imię i nazwisko, e-mail i telefon, wybierz dostawę (kurier albo odbiór osobisty) i zaakceptuj regulamin. Konto nie jest potrzebne.
Zapłać online
Płacisz z góry — BLIK-iem, kartą lub szybkim przelewem — na bezpiecznej stronie operatora płatności Fiserv (Polcard). Dostępne metody zobaczysz przy wyborze płatności.
Potwierdzenie e-mailem
Po opłaceniu dostaniesz e-mail z potwierdzeniem — to znak, że przyjęliśmy zamówienie do realizacji i umowa jest zawarta.
Wysyłka lub odbiór
Pakujemy świeże produkty i nadajemy paczkę (pn–śr: zamówienia opłacone do 12:00 — tego samego dnia; z czwartku–niedzieli — w poniedziałek) albo informujemy e-mailem, że zamówienie czeka na odbiór osobisty.
Ile kosztuje dostawa i jakie jest minimum
Minimalna wartość zamówienia wynosi 60,00 zł (liczona od wartości produktów w koszyku, bez kosztu dostawy).
Łączną cenę (produkty plus dostawa) widzisz w podsumowaniu zanim zapłacisz. Koszty dostawy:
- Kurier — 28,00 zł
- Odbiór osobisty — sklep w Kwiatonowicach — bezpłatnie
- Odbiór osobisty — Zielona Przystań, Gorlice — bezpłatnie
Kiedy wysyłamy
Paczki nadajemy od poniedziałku do środy. Zamówienie opłacone w poniedziałek, wtorek lub środę do 12:00 wysyłamy tego samego dnia, później — w kolejnym dniu wysyłki. Zamówienia z czwartku, piątku i weekendu wysyłamy w najbliższy poniedziałek — świeże produkty nie mogą czekać w sortowni przez weekend. Przesyłka dociera zwykle następnego dnia po nadaniu, czyli najczęściej w ciągu 48 godzin od zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach (święta, awaria) nadanie może się przesunąć — najpóźniej do 7 dni roboczych. Wysyłamy tylko na terenie Polski.
Sery i nabiał są świeże i mają krótki termin przydatności — po odbiorze przesyłki włóż je od razu do lodówki (2–6°C).
Odbiór osobisty
Zamówienie możesz odebrać bez kosztów dostawy w naszym sklepie w Kwiatonowicach 113B. Sklep jest czynny:
- Środa – czwartek: 10:00 – 14:00
- Piątek: 12:00 – 17:00
- Sobota: 08:00 – 12:00
Możesz też wybrać odbiór w punkcie odbioru:
Zielona Przystań, ul. Bardiowska 4 (budynek dworca kolejowego, parter), 38-300 Gorlice — godziny: Poniedziałek – piątek: 07:30 – 16:30; Sobota: 08:00 – 13:00
Gdy zamówienie będzie gotowe, damy Ci znać e-mailem — podaj wtedy numer zamówienia przy odbiorze.
Pytania i problemy
Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić jej stan, a w razie uszkodzenia opakowania spisać z kurierem protokół szkody — ułatwi to ewentualną reklamację. Nie wiesz, jak coś zrobić? Zadzwoń: +48 510 951 005 (pon.–pt. 8:00–16:00) lub napisz: sklep@serowarniakwiatonowice.pl.
Coś nie tak z produktem? Zobacz Reklamacje i zwroty — wystarczy jeden telefon albo e-mail. Zasady zamówień opisuje Regulamin.
Gotowy na zamówienie?
Przejrzyj ofertę i skompletuj koszyk, albo skontaktuj się z nami bezpośrednio.